不同意“垄断”说法
一位叫做“糖糖糖唐友”的艺考生在微博爆料，2019年1月5日报名鲁迅美术学院和湖北美术学院，系统不停崩溃闪退，能不能报到自己方便的考点全靠运气。
我们画室全体学生五点就起来死守他们的报名通道。
次日情况更可怕，西安美术学院和天津美术学院一起在6点开启报名窗口，软件直接崩溃，不停闪退，封禁账号，出现乱码。一个小时以后，两所学校报上名的学生只有两百多人。她身边的所有人从天黑等到天亮，看着软件页面转圈圈。
这种情况下，话题＃艺术升崩溃＃直接被推上微博热搜，一时间阅读量达到1.1亿次，下午该话题被撤下。
这位爆料的艺考生说，因为报名太困难，她和家人要“双线作战”，她在学校用手机抢报名名额，家人在家里用电脑抢。2019年开始，十几所院校的报名被“艺术升”APP垄断了，官网报名的页面会跳到“艺术升”的网页。
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在该APP开发公司“杭州亦闲信息科技有限公司”的官网上可以看到，合作院校有“八大美院”（中央美术学院、中国美术学院、西安美术学院、四川美术学院、鲁迅美术学院、广州美术学院、湖北美术学院、天津美术学院）、6所综合类院校（吉林艺术学院、浙江传媒学院等）、5所艺术特色院校（景德镇陶瓷大学、江南大学等）、10所综合类院校艺术学院（北京交通大学、北京林业大学、首都师范大学等），以及4所附属中学，12所国外院校。
该公司副总经理李盛鑫表示，
系统崩溃的原因是流量超过了预期。
按照经验，流量高峰应该是每秒钟最高7000到8000之间，但今年最高的数据是34万。2019年1月5日，央美等学院的报名超过了10万但还能顺利进行，6号西安美院等出现之后才超载的。
记者搜到该公司与湖北美术学院签订的软件服务合同，在服务验收标准中写道，系统满足考生报名最大数要求10万人次，每日查询最大数50万人次，每日报名最大数5万人次。这个能力显然无法与70万艺考生的规模相匹配。
李盛鑫说这个招标信息的数据是准确的，2019年的情况远超预期，实际上服务器已经比2018年多了4倍，但实际上还是不够，现在服务器有225台。
对于垄断艺考报名的说法他们是不同意的。他们团队成员从2000年以后就在配合中国美术学院进行线下的报名服务，很多学生在那些年要熬夜排队。
从2005年到2015年我们解决了五个美术学院现场排队的问题。
2015年他们成立互联网公司，做线上报名服务，一开始合作院校不多，后来一点点增加到现在的规模。他们认为这是市场开拓、服务能力结果的体现，不算是市场垄断。他们和合作院校都经过招标采购流程，服务价格也是在这个流程中决定的。
关于如何找到合作学校的问题，他说，“有我们主动的，也有对方学校通过其他学校的老师介绍找来的。”
他说，市面上做考试服务的公司也有很多，比如北京的公司“艺行家”。但其实做考试服务压力很大，需要投入的资源和精力非常多，“可能很多我们的同业者没有选择坚持下来，放弃了”。记者看到，目前在APP Store上，“艺行家”评分303次，3.3分，“艺术升”评分2729次，2.4分（满分5分）。后者在评分人数上占绝对优势，但评价逊于前者。
招投标收入远不够实现盈利
“糖糖糖唐友”在爆料中说，“艺术升”APP有一张VIP卡，单价598元，说可以有VIP通道，加急审核、高考预算、报考指南等一系列诱人的功能。“我身边很多人都购买了这张卡片，APP主创在我们画室演讲的时候还说他靠卡就可以年收好几个亿。”
另一位名叫“金金金金金大人”的网友对南方周末记者说，近期由于妹妹艺考报名开始用这款APP，除了报名它也会提供艺考院校的信息，包括基本情况、往年招生人数、分数、招考专业、今年招考情况等信息，但都需要充值VIP卡，她是买58元的VIP卡，据说还有不同价位的。南方周末记者打开APP，在“院校详情”中，点开“报考指南”，下面确实弹出购买按键，58元一份。
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艺术升开发公司副总经理李盛鑫给记者发来一张面值656元的VIP卡照片，在这张卡背面的使用须知里有这样一句话：此卡只适用于艺术升上述二项服务（报考指南和大数据录取测算），不含院校报名相关等其他服务，如“肖像审核”。
但在实际操作中，是否真的如此，不得而知。
回忆
据一知乎网友回忆，2015年这个APP上线，2016届高考生第一批开始使用。当时它只是一个单纯的考试报名平台，叫做“艺考升”而非“艺术升”，只有少数几个院校可以在上面报名，没有广告和发帖交流的板块，对考生报名确实是很方便的。在此之前，想要报考名校常常需要登录该校官网单独报名，一些学校甚至只能排队现场报名，每年现场确认的队伍都非常壮观，排个队可能要六七个小时。
但自从2017年开始，这个平台就开始变味了，很多商业广告，任何人都可以注册，并在上面发帖打广告，已经成为了一个社交平台。现在广告只多不少，变本加厉，包括画室广告、留学广告、酒店广告、文化课补习班广告等。
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考生报名前还需要审核，速度极慢，想快点审核就要多加50块钱，甚至推出了VIP服务，好几百块钱，比许多院校的报名费都贵，结果不少考生买了VIP还是没能报上名。
在人们的概念中，这是高考招生报名的一部分，如果夹杂广告和盈利目的进来，就变了味道。
对此，李盛鑫解释，在平台上，学生是可以除了报名费以外不加任何费用就报名成功的，其他是附加服务:
30元的肖像审核技术费，免去了学生到现场进行身份核验
加急审核费用，给来不及按规定时间准备材料的学生
VIP费用中有58元的报考指南，还有598元的录取概率预测，属于增值服务，是他们搜集了全国1670所学校及相关专业的历年信息集合成电子化的工具。
如果以70万考生的规模来计算，单就每人30元的肖像审核技术费，艺术升就能收入总共2100万元。
不避讳地说，要维持这个系统的运行，我们需要一些合法收入，包括增值服务、广告、留学业务，如果不做，收入没办法覆盖支出。高校招投标的价格不够实现盈利，远远不够。
西安美院招标人竟是不知情的学生
如他所说，工商资料显示，“艺术升”APP开发者杭州亦闲信息科技有限公司2015年注册成立，注册资本200万人民币。刘伟辉、冯瑛分别出资120万和80万参股并任职。